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高齢者の顧客のカスタマーハラスメントで多数のオペレーターやSVが自分の前からいなくなっていったが、高齢者顧客も自分のせいでオペレーターさんの退職を余儀なくされる事態になった事を理解してくれればいいが、アイツらは自分勝手だからふざけた事を言ってる事に気づかないわ。 だからオペレーターを責めたりする前に高齢者顧客に対して警察につき出すなどして欲しい。
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M◯さんって女性のリーダーさんって別に害は無いけど、11/20入社の女性の子に『何かあったら言って』って言ってるけど、いざという時に何もできないくせに無責任な事を言わないで欲しい。 彼女自身だって今までに5人の管理者と話をしてるけど、まともに取り合ってくれないから辛いし、怒りたくなっても仕方がない。 Y◯が彼女の辛さなんか考えないで自分の事しか考えないから悪いけどね。Y○は『疫病神』って揶揄されて当然だよ。 本当に責任取れないなら辞めて欲しい。
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顧客クレームになった案件と類似するものがあったから報告した。 でも上司は「そんなもん大丈夫だ!」の一点張り。 またクレームにさせたいわけだ。 何か問題になっても情報をくれず、取り返しのつかない一歩手前まで知らんぷり。 完全に辞めさせたいんだろうな。 ボーナスや昇給の査定は上司がするが、給料を払ってもらってるわけじゃないからな。 腹黒上司には疲れる
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ド田舎の地方に送られて以来、あのクズがワクワクしながら待ってる都心へのUターン異動が一生ありませんように! そしたらもう人生変わるよね! 異動するかもだからぁ~アタシがいなくなったあとが心配で店のためにぃ~なんて建前で四六時中暴言パワハラしなくていいよね! もう悲劇のヒロインぶらなくていいよ!よかったね!
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2週間 0 デスコメント 16 アクセス 1

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本当にいい加減にして欲しい。社長より偉そうなクソババア様、今日も偉そうだったな?自分が世界の中心じゃないと気に食わないんだもんな?みんなにちやほやされないと生きていけないだよね?それにしても自慢と愚痴以外は口にできないの?ずっと喋ってて飽きないの?自分が恥ずかしくない?どんだけ報告しても忘れるし、自分に不都合なことは聞こえないから、しょうがないのかな?脳みそ蛆虫と同じサイズだもんね?やりたくないことは他人に全部させて自分は楽なことばっかりでさ、仕事も他人に丸投げ。でもババアの手柄なんでしょ?恥ずかしくない?自分にゲロ甘なのに、他人に厳しいのはどういう思考回路? 明日も明後日もババアに会いたくありません。
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ウチのコールセンターの女性リーダーさん、クレーム対応の際にSVに対応を丸投げしてるが、何の為にリーダーさんがいるかわからないし、SVの仕事を余計に増やすだけなんだよね。 SVの頭数が足りないならリーダーにクレーム対応を巻き取らせろ。 他のコールセンターはヤバい時はリーダーが対応してた。
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インシデントが多発してるのってブースの雰囲気が最悪だし、ウチのコールセンターって現場の管理者も総務の社員も挨拶しない人がいるけど、挨拶はコミュニケーションの1つだからすべきだと思うし、あと定期面談をちゃんとやって欲しい。
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ウチの会社の管理者および正社員の人って同じ仕事をしてる部下が挨拶してるのに無視って随分、ひどいと思う。 それでオペレーターに説教するのはやめて欲しい。 悪いがオペレーターはちゃんとコミュニケーションを取ろうとしてるのに挨拶しても無視はやめて欲しい。
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仕事が多すぎてキツイですという相談をすると、自分の悩みを語り出す上司。しかも長い。深夜の長電話もあったぞ。何度も切りますねと言っても、でもさ~、とかで長引かせる。は? しかも内容も終わってる。Aからの指示が多すぎて困ってます、という私の相談に対し、(僕が関わってる)Bの方が大変だよ。とマウント。マウントする場か? ダメな上司の典型すぎてウケるわ。 上司のある発言について、さっきのはあんまりじゃないですか?と社内SNSで反論してみたら、「それを聞いて僕の方が傷付きました」と来た。 は? 女子かよww その発言で辞めること決意したわ。最初はな。だが今は、てめーのお陰で自分の仕事奪われたら私が損だから、今は会社への復習考えてるわ。 仕事多いです→じゃあ、仕事は部分的にして業務委託にするわ と言われたがこれはマジであり得ないらしいな、労基的に。 労基署の人から、本当にそうなりそうになったら駆け込んでください!ってお墨付きもらったからな。どんだけアホな発想する会社だよww デスノート読者の方々も、会社からの表面上合理的な話に気を付けていただきたい。 あとは36協定あるならちゃんと明示しろ。無いんだな?労基署から怒られるぞ? まあこの会社が潰れてもなんとも思わないけどな。これが私のできる復習だ。待ってろよ。
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